Synergie met Human en Robot -
Human-in-the-loop is een deeltak van Artificiële Intelligentie (AI) die AI en menselijke intelligentie samenbrengt.
Het is wanneer mensen betrokken zijn bij het opzetten van de systemen en het afstemmen en testen van machine learning modellen zodat de besluitvorming van deze modellen verbetert.
Onze klant heeft aangegeven om een manueel en repetitief proces te willen automatiseren om zo de betrokken werknemers vrij te maken voor meer klantencontact.
Het repetitieve werk is het controleren van inkomende bedragen om deze bedragen vervolgens juist te alloceren.
Omdat er vaak wel eens iets mis loopt met een bijgaande mededeling, gebeurt het vaak dat deze inkomende bedragen uit de automatische verwerking vallen.
Dit wordt dan opgevangen door de mens en dat dit laatste gedeelte hebben we nu ook geautomatiseerd met behulp van een AI model.
Omdat onze klant in het begin toch nog de controle op het volautomatische proces wil houden, hebben we gekozen om een validatiestap
in te bouwen. Deze validatiestap is een digitaal formulier waarin de human moet de uitkomst van het AI model moet bevestigen of aanpassen.
Hetgeen wat de human aangeeft via de formulieren wordt terug aan het model gegeven om ‘te leren’.
We kozen voor een interactie tussen een Unattended Robot voor het verwerkingsproces en een Attended Robot voor de aansturing van de validatie.
Technische verwezelijking
- AI Model Machine Learning;
- Data collection Data Warehouse;
- GUI formulieren voor Human interaction;
- Attended en Unattended Robots voor uitvoerend werk in Mainframe applicatie;
Gebruikte talen
- Python (AI modelling);
- VB.Net (UiPath).
Ja, ik heb interesse
Vul het formulier in en we contacteren je zo snel mogelijk voor een offerte op maat!